6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia 6 cuotas sin interés - 10% off con transferencia

Política de cambios y devolución

CAMBIOS Y DEVOLICIONES

 CAMBIOS

Todos los artículos comprados en la tienda online de SV by Fer pueden cambiarse en un período de 15 días tras la recepción.

Para realizar el cambio de un producto podes hacerlo directamente en nuestro atelier (solicitando un turno). Debes llevar los productos que deseas cambiar en perfecto estado, con las etiquetas originales puestas y presentar la factura.

Para cambios on line, contáctanos por mail a [email protected], indicando el número de pedido y el producto por el que deseas cambiar, ya sea el mismo por talle y/o color, o por un producto diferente. Es importante que en el asunto nos indiques: Cambio y te enviaremos los pasos a seguir.

La aprobación se encuentra sujeta al estado en que se encuentre el producto a cambiar, debe encontrarse en perfectas condiciones, sin señales de uso, conservando sus etiquetas originales puestas. No aceptaremos artículos que hayan sido usados, lavados ni que lleguen a nuestras oficinas en malas condiciones de embalaje en donde el producto sufra un deterioro.

Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

Importante:

El envío de los productos del PRIMER CAMBIO es sin cargo. A partir del segundo cambio en adelante el cliente deberá abonar el costo de los despachos hacia nuestras oficinas como también el del nuevo envío que se realice.

 DEVOLUCIONES

 Todos los artículos comprados en la tienda online de SV by Fer pueden devolverse sin cargo en un período de 10 días tras la recepción.

Para solicitar una devolución, podes enviarnos un correo electrónico a [email protected] con el título DEVOLUCIÓN e indicar tu número de pedido y te pasaremos los pasos a seguir o usar el notón de arrepentimiento (al pié de la página). La aprobación se encuentra sujeta al estado en que se encuentre el producto a devolver, debe encontrarse en perfectas condiciones, sin señales de uso, conservando sus etiquetas originales puestas. No aceptaremos artículos que hayan sido usados, lavados ni que lleguen a nuestras oficinas en malas condiciones de embalaje en donde el producto sufra un deterioro.

Para el caso de que su pedido llegara incompleto y/ o con el packaging adulterado dispondrá de 48 hs hábiles luego de recibido para informar esta situación. Luego de este plazo no se aceptan reclamos por este motivo.

Atención al cliente Lunes a Viernes ( hábiles) de 9 a 17 hs – Tiempo estimado de respuesta hasta 24 hs hábiles.

REEMBOLZOS

El reembolso de dinero se hará al mismo medio de pago por el cual se realizó la compra y una vez hayamos recibido y verificado el producto en nuestras oficinas (Leer condiciones de devoluciones). El plazo para que lo vea acreditado en su resumen dependerá del banco emisor de su tarjeta.

Recibirás una notificación por correo electrónico de aviso de reembolso del dinero abonado y el comprobante.

En el caso de compras en las que se haya aplicado algún descuento, se reembolsara el importe abonado, no el del precio sin descuento

Si la devolución del pedido es parcial, solo se reembolsará el monto pagado por dicho producto devuelto, sin el costo de envío.

En caso contrario, si la devolución del pedido es completa, se reembolsará el monto total pagado, incluido el costo de envío.

Estas dos políticas se harán efectivas siempre y cuando se acepte la devolución por parte de nuestro sector comercial.